正邦包裝測試儀的售服務(wù)與技術(shù)支持細(xì)則
客戶在正邦購買任何包裝測試儀器，都享有國內(nèi)各地免費(fèi)送貨上門，及安裝調(diào)試與技術(shù)培訓(xùn)支持，正邦本著**服務(wù)、用戶至上的用戶服務(wù)原則，為用戶提供長期、上等、高效的技術(shù)支持與售后服務(wù)。
嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)格要求供貨,確保貨物在質(zhì)量性能和運(yùn)行方面完全滿足產(chǎn)品的技術(shù)要求.
從交貨之日起至少進(jìn)行壹年保修，對于超過保修期的服務(wù)，只收取相應(yīng)成本費(fèi)用。
免費(fèi)安裝試機(jī)至正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
免費(fèi)為貴公司機(jī)器使用人員進(jìn)行培訓(xùn)及講解,直到學(xué)會為止。
設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)在12小時內(nèi)作出反應(yīng)。及時委派維修工程師、技術(shù)人員及時處理，解決問題。
承諾提供終生技術(shù)支援。
在保修期外，終生維修(僅收取交通、人工、零配件*基本的費(fèi)用),收費(fèi)部分貴公司如因程序問題未能同我司完全確認(rèn),而貴公司使用部門主管有承諾的情況下,我司應(yīng)以處理機(jī)器故障為先。
以上本公司對用戶的服務(wù)承諾，望客戶在此監(jiān)督，并能及時提出寶貴意見，及時改善本公司服務(wù)條款。
文章出處 http://www.otstest.com 作者 正邦檢測設(shè)備
